FIZ AutoDoc Service Team / Helpdesk

Das Expertenteam von FIZ Karlsruhe zeichnet sich durch langjährige Erfahrung mit der Bereitstellung von Informationsdienstleistungen und Fachliteratur aus.

Bitte kontaktieren Sie uns:

• Postadresse:
  
  FIZ Karlsruhe
  Helpdesk
  Hermann-von-Helmholtz-Platz 1
  76344 Eggenstein-Leopoldshafen
  Germany
  
  

• Telefon: (+49 7247) 808555
• Fax: (+49 7247) 808259  oder
• E-Mail: helpdesk(at)fiz-karlsruhe(dot)de

Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.

    Unser kostenfreier Service:

• Rat und Informationen zu den verschiedenen FIZ AutoDoc Lösungen
• Vergabe von Zugangskennungen (LoginIDs, Super User IDs, Administrator IDs)
• Unterstützung bei administrativen Fragen, technischen Lösungen und Lieferproblemen
• Schulungen für FIZ AutoDoc-Nutzer 
  
  

    Unser kostenpflichtiger Service:

• manuelle Bestelldurchführung von erfahrenen Bibliothekaren (z.B. bei fehler- oder lückenhaften bibliographischen Angaben)
• Beschaffung von Grauer Literatur
• Integration der FIZ AutoDoc Firmenlösungen in Firmenintranets oder Webportale